Politique de remboursement

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour échanger ou retourner vos articles gratuitement, à l’exception des frais de retour.

Adresse de retour : BECKER Sophie, Chemin de crois en Dieu - 13790 Rousset - France

Toute demande de remboursement ou échange doit être effectuée en adressant un mail à l’adresse contact@atmybijoux.com ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site internet en indiquant votre nom, le numéro de commande et les raisons de ce retour ainsi que le ou les article(s) concerné(s). Suite à cela, vous recevrez une réponse par mail pour vous confirmer la demande de retour. Les retours doivent être effectués en « lettre suivie » dans les sept jours à compter de l’acceptation de la demande de remboursement ou d'échange. Les produits doivent être rendus en parfait état dans leur emballage d’origine et ne doivent pas être portés, lavés, ou endommagés. Si le cas échéant, les articles ne seront ni remboursés, ni échangés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement ou l’échange (sous réserve de disponibilité) sera effectué dans les quatorze jours à compter de la réception des produits retournés par le client dans les conditions prévues à cet effet. Ce remboursement sera fait par virement bancaire, sur le compte ayant effectué le paiement.